Suite aux annonces de Jean Castex du vendredi 29 janvier, les agences de voyages ont dû réagir et annuler la plupart des réservations. Richard Vainopoulos, Président du réseau d’agences de voyage Tourcom, demande au gouvernement un soutien pour les aider à supporter le coût de toutes ces annulations de dernières minutes. Les frais ne pouvant être refacturés aux clients. Ce dernier rappelle qu’il n’y a aucun problème de rapatriement pour le retour de tous ceux qui partaient le samedi. Les agences de voyage ont fait des “à valoir” valables jusqu’en décembre 2021, ce qui devrait leur permettre de tenir cette saison. Structurellement, le modèle économique des agences de Tourcom s’est adapté à la situation. Elles ont une vraie plus-value en période de pandémie contrairement aux pure-players internet.